7 nouveaux projets pour la deuxième édition du programme de coaching Flagship Resilient Tourism

Après le succès de la première édition, les trois partenaires vaudois (le SPEI, Vaud Promotion et l'EHL Hospitality Business School) réitèrent leur engagement en faveur de l'innovation numérique dans le secteur touristique vaudois. L'objectif demeure inchangé : accélérer la transformation numérique du canton tout en dynamisant le secteur touristique.

La nouvelle année apporte son lot de défis et d'opportunités, et pour le Canton de Vaud, elle annonce une nouvelle édition du programme de coaching initié par l'EHL Hospitality Business School, le Service de la promotion de l'économie et de l'innovation, et Vaud Promotion. Sept projets ont été sélectionnés à la suite d'un appel à projets fructueux, offrant ainsi à 7 entreprises l'opportunité de bénéficier d'un programme de coaching de six mois ainsi que d'un chèque d'innovation de CHF 5'000.

Aperçu des sept projets sélectionnés:

• AQUATIS Aquarium SA - Mise en place d'une solution basée sur l'intelligence artificielle: Le plus grand Aquarium Vivarium de Suisse aspire à digitaliser l'expérience client en intégrant un chatbot basé sur l'IA. Cette première initiative vise à moderniser l'expérience des visiteurs tout en permettant la collecte de données précieuses.
  
  
• Château de Vullierens (Portes des Iris SA) - Collecte anonyme d'information sur les visiteurs : Qui sont nos visiteurs? D'où viennent-ils? Que recherchent-ils? Comme beaucoup d'autres acteurs touristiques, les personnes en charge de la gestion du Château de Vullierens se posent ces questions essentielles. Le projet prévoit de développer un système de collecte de donnée sur les visiteurs afin de mieux connaître la clientèle et d'améliorer l'offre du site.
  
  
• Association Slowlution – Bootis: L'accessibilité et la durabilité sont au coeur du projet de Slowlution, visant à simplifier les voyages pour les personnes à mobilité réduite en développant une version mobile de la plateforme web Bootis.  L’association a également pour ambition de développer des solutions pour définir l’accessibilité des voies de cheminement publiques.
  
  
• Montreux-Vevey Tourisme - Digitalisation et stratégie data de la Montreux Riviera Card : La digitalisation de la Montreux Riviera Card (carte d'hôte) s'inscrit dans la stratégie Montreux Riviera 2030, offrant ainsi un service plus personnalisé aux visiteurs et aux prestataires en automatisant les démarches, tout en permettant la collecte et l'utilisation de données stratégiques.
  
  
• Association de l’Arboretum national du Vallon de l’Aubonne - Refonte du Système d’Information (SI) : L'association de l'Arboretum souhaite moderniser son système d'information afin de valoriser ses données scientifiques et opérationnelles. Bien que ce projet implique un système d'information très spécifique, son impact en termes d'innovation numérique est essentiel pour le canton. En effet, de nombreuses associations et structures touristiques, tout comme l'Arboretum, disposent de ressources limitées. Par conséquent, les actions entreprises par l'Arboretum pourraient servir d'inspiration pour d'autres acteurs du secteur touristique.
  
  

• Nexswiss Sàrl - Développement de cartes interactives Streetphonia : Après la création et commercialisation du CityTourPlayer (une solution d'audioguide culturel synchronisé au trajet des transports publics), Nexswiss poursuit son innovation avec une plateforme de cartes interactives audioguidées multilangues intégrant les contenus générés par l'IA. Grâce au programme, l'entreprise vise à optimiser l'expérience utilisateur et à collaborer avec les offices de tourisme.

• Avenches Tourisme – Plateforme de gestion 4.0 : Avenches Tourisme souhaite développer un logiciel informatique pour la gestion de son camping, améliorant ainsi ses opérations internes et la promotion de ses services touristiques. Tout comme d’autres projets du programme, Avenches Tourisme a pour ambition de mieux cibler leur clientèle en centralisant les données sur cette plateforme.